Pentru toți iubitorii de tehnologie:

CONSULTANT SUPORT TEHNIC

APLICĂ ACUM!
AFLĂ MAI MULT
Icon

Nexus caută colegi dornici să învețe și să-și perfecționeze calitățile necesare pentru a fi un reprezentant suport clienți de excepție.

Și, cum știm că fără oamenii potriviți, rezultatele se lasă așteptate, venim cu tot sprijinul necesar pentru a-ți consolida o carieră de succes într-un mediu plăcut!

Nu ai experiență sau studii în domeniu?

Nu-i nimic!

Dacă:

  • Ești motivat de rezultate și de un lucru bine făcut;
  • Ești dedicat în a-ți „șlefui” potențialul și responsabil;
  • Acorzi atenție detaliilor și prioritizezi mereu interacțiunea „human2human”;
  • Ești deschis și dornic să lucrezi în echipă.

Atunci, ești exact ce căutăm.

Responsabilități:

În primul rând:


Vei fi un ambasador al imaginii Nexus. Fiecare interacțiune cu clienții ne reprezintă! Astfel, tu vei fi liantul de legătură între companie și clienți. Rolul de customer support este unul foarte important pentru noi, de aceea ne dorim oameni responsabili și prietenoși care să contribuie împreună cu noi la clădirea unui brand de încredere.


Vei fi un consultant atent și răbdător pentru clienții noștri. Probabil și tu ai avut de-a face, la un moment dat, cu probleme neprevăzute cu produsele sau serviciile cumpărate. Iar procesul de soluționare al acestora a fost unul mai mult sau deloc plăcut.


Tot ce ai tu de făcut este să tratezi fiecare client și fiecare solicitare în exact aceeași manieră în care ai vrea la rândul tău, să fii tratat.


Noi te vom susține cu toată informația și ghidarea de de care ai nevoie să-ți desfășori activitatea în condiții optime.


În plus:

  • Vei asigura аsistență tehnică pеntru Cliеnții Companiei, atât tеlefonic, cât și prin e-mаil;
  • Vei аnalizа defecțiunile/ obiecțiile sеmnаlаtе de către Client
  • Vei oferi soluții și consiliere în timp real Clienților;
  • Vei monitoriza progresul solicitărilor și informarea utilizatorilor;
  • Vei introduce și/sau edita datele în CRM-ul organizației.

Beneficii:

Un loc de muncă de care să simți că „aparții” nu este doar un clișeu.


Valorile noastre nu se limitează la interacțiunile cu clienții. Echipa este la fel de importantă. Prietenia, respectul, toleranța și flexibilitatea sunt la loc de cinste pentru noi. Iar munca performantă este mereu însoțită de voie bună.


În plus, câteva dintre motivele pentru care angajații noștri iubesc Nexus, sunt:

  • Contract pe perioadă nedeterminată;
  • Programul de lucru: Luni – Joi, 08:00-17:00; Vineri, 08:00-16:00;
  • Asigurare medicală;
  • Contribuție plătită de companie la pensia privată;
  • Posibilitatea de dezvoltare și creștere în cadrul industriei tehnologice (IT);
  • Tichete de masă în format electronic.

Despre noi:

Nexus Electronics este unul dintre cei mai importanți jucători pe piața de monitorizare prin GPS pentru vehicule și pe piața de servicii informatice de reducere a costurilor operaționale. Suntem o companie tânără, în continuă dezvoltare, în care talentul și inovația sunt cele mai prețuite resurse. Căutăm oameni care să aducă un plus de valoare prin atitudinea pozitivă și orientată către progres.


Dar mai ales - credem cu adevărat în puterea echipei și suntem mereu preocupați de bunăstarea colegilor.

De ce să lucrezi la Nexus Electronics?

Nexus Electronics dezvoltă soluții software performante, care reușesc să îmbunătățească semnificativ modul de lucru în companiile în care sunt implementate. Pentru a ne desfășura activitatea cât mai eficient, am organizat o echipă dinamică, care te va ajuta să evoluezi profesional și să îți descoperi talentele sau abilitățile ascunse.


În plus, încercăm să creăm o atmosferă cât mai antrenantă și distractivă alături de oamenii cei mai potriviți culturii noastre organizaționale. Credem atât în dezvoltarea echipei, cât și în cea individuală și găsim cea mai potrivită formulă de work-life balance.

Dacă vrei mai mult decât un job... hai în Echipa Nexus Electronics!

Browse...